Les techniques de vente et de Communication au service de votre Emotion !

Les techniques de vente et de Communication au service de votre Emotion !

Les techniques de communication et de vente au service de l’émotion et du Why

Les techniques de vente et de communication : deux domaines d’étude fascinants qui remontent… à l’Antiquité, rien que ça ! Depuis des siècles, des experts tentent de comprendre comment mieux persuader, captiver, et inspirer.

Aujourd’hui, la recherche continue de progresser, avec des neurosciences en renfort. Mais soyons honnêtes : apprendre une technique, c’est bien… la maîtriser, c’est un autre niveau !

On a tous connu ce fameux plat raté en suivant une recette à la lettre ou cette conjugaison d’anglais, apprise par cœur, mais qui nous échappe au moment crucial. Pour la communication et la vente, c’est pareil. Connaître les techniques sur le bout des doigts ne suffit pas. On a tous déjà croisé ce vendeur qui « récite sa soupe » mot pour mot, à ce moment-là, même le meilleur pitch ne peut rien faire. Ce qu’on ressent, c’est juste une envie de… fuir. Et vite !

À l’inverse, qui n’a jamais été séduit par un vendeur qui semble vraiment écouter, comprendre, être là pour nous, avec un vrai sourire ? Ce genre de vendeur qui fait battre notre cœur un peu plus vite, qui nous donne envie de passer à l’action.

Et c’est là, la vraie différence. Les techniques, aussi efficaces soient-elles, ne sont que des outils. Un peu comme le peintre avec ses pinceaux ou le chanteur avec sa voix : la technique seule ne fait pas vibrer. La magie, c’est ce supplément d’âme, cet élan, ce cœur qui s’exprime au-delà des mots.

Comme disait si bien Saint-Exupéry : « On ne voit bien qu’avec le cœur. » Eh bien, vendre et communiquer, c’est pareil ! Ceux qui savent sublimer les techniques, y mettre du vrai, nous touchent, nous donnent envie d’agir tout de suite car ils et elles savent toucher votre cœur !

Aujourd’hui, cette quête de sens et d’émotion est partout. Ce n’est pas un simple « plus » ; c’est Essentiel! Parce que la vie passe vite et que l’on veut se sentir vivant, passionné, aligné avec ce qu’on fait, en congruence. Mais, faire vibrer les gens, ça demande plus que quelques astuces apprises en formation.

Si on veut toucher l’autre, vraiment, il faut d’abord y croire soi-même. Être prêt à s’ouvrir, écouter pour de vrai. Ce fameux Start with Why de Simon Sinek : comprendre pourquoi on fait ce qu’on fait, et être convaincu de sa valeur. Une fois qu’on est aligné avec son Why, les techniques de communication et de vente ne sont plus qu’un soutien. C’est notre énergie, notre authenticité qui font le reste.

Alors, dites-moi : croyez-vous vraiment en ce que vous faites ? Ressentez-vous cette différence entre faire les choses avec passion ou juste par devoir ? Prenez une minute. Posez-vous la question. Est-ce que vous voulez vivre chaque jour avec cette énergie, cette envie d’avancer, de réussir, de créer des liens authentiques ?

Si cet article vous a touché ou vous a donné ce frisson de motivation, dites-le moi et partagez-le !

 

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Communiquer avec un évitant

L’évitant aime pourtant échanger quand il se sent en totale sécurité. C’est-à-dire, être absolument certain qu’il ne sera pas jugé, critiqué ou pire abandonné, rejeté.

Ces moments d’échange de qualité sont rares, car il faut réunir certaines conditions afin que la personne se sente à 100% confortable pour avoir plaisir à s’exprimer.

De façon intuitive et/ou consciente, les évitants vont manager leurs échanges en ayant le plus de contrôle.

Le plagiat, une forme de mimétisme ?

Le plagiat, une forme de mimétisme ?

Sur Linkedin, un thème fait rage en cette rentrée, celui du plagiat.

Copier le post des autres sans mentionner l’auteur initial… c’est moche et nous sommes tous d’accord.

 Si l’on pousse un peu la réflexion, je me suis demandée si cette manie de plagier pouvait avoir un lien avec le mimétisme. En effet, nous le retrouvons à tous les niveaux de la société.

 

La mode, les bonnes pratiques, les techniques de communication, de vente et autres, reprennent ce principe de copier ce qui marche. Même si avouons-le, pour la plupart d’entre nous, nous ne connaissons pas la personne à l’origine de telle mode, de telle technique, etc. et surtout, jamais nous ne rendons à César ce qui lui appartient.

Alors qu’est-ce qui fait la différence avec le plagiat et notre propension à copier ce que nous trouvons bien ?

 

En premier, il peut être intéressant de noter que dans le cas des livres, chansons, etc. des droits d’auteur y sont associés, et par extension nous appliquons la même sanction pour les posts/photos. De fait, nous associons le plagiat au vol.

Dans un deuxième temps, on peut noter que dans le cas de la mode, il faut acheter ledit produit, aller chez le coiffeur pour obtenir la bonne couleur, etc. Si c’est acheté, ce n’est donc plus du vol.

Enfin en troisième temps, pour reprendre mes exemples de départ, quand il s’agit de techniques, nous sommes face à un  usage immatériel, souvent par voie orale voire écrite, avec bien évidemment l’objectif qu’elles passent inaperçues . Elles ne sont donc pas copiées/collées telles qu’elles mais seulement utilisées.

Si nous prenons le cas de cet article par exemple, bien entendu, je serais furieuse de le retrouver copié tel quel sans aucune mention de mon nom, car il me demande du temps et une réflexion personnelle sur ce thème.

Vient alors le sujet de l’appropriation.

Qu’il s’agisse d’un post, d’un article, ou autre, ils peuvent bien entendu nous inspirer et dès lors, nous pouvons y ajouter notre grain de sel, fruit de notre réflexion/expérience.

 Nous sortons alors de ce mimétisme primaire pour augmenter sa version originelle.

 Il en est de même pour les techniques de communication, de vente, les technologies, etc.

Il ne s’agit pas de réinventer la roue à chaque fois, seulement d’augmenter et améliorer, copier en ajoutant le petit plus qui fait la différence.

 Ce qui amènera une partie 2 sur comment s’approprier avec authenticité des techniques de vente, de communication, etc.

Cet article vous a plu ? Il m’a demandé du temps, et du courage à écrire, peut-être qu’il sera utile à un de vos proches et votre réseau si une personne se trouve dans la même situation.

Vous vivez vous même cette situation ? Parlons-en, parfois un petit moment d’échange peut faire une grande différence. écrivez-moi ici ou sur Linkedin ou sur Whatsapp, 

Vous pouvez retrouver ici mes prestations, et prendre RDV.

A bientôt !

Retrouver confiance en soi, après l’avoir perdue

Retrouver confiance en soi, après l’avoir perdue

Votre article en version audio ici

Cet article, vous raconte une expérience personnelle difficile, si vous traversez une période, une journée comme ça, cet article existe pour vous montrer que le soleil revient toujours.

Un jour de printemps 2019, j’ai perdu pied.

Je me souviens encore de ce jour, où seule dans une chambre d’hôtel au Portugal, mes larmes coulaient sans fin.

Ce jour-là, un alignement malheureux des planètes : 4 refus successifs. Pas un, ni deux… Quatre. Le coup de grâce pour un moral déjà vacillant suite à ma séparation récente.

Personne n’avait à me convaincre de mon échec : j’avais suffi à m’en persuader.

Je me suis dit que je n’étais plus capable d’accompagner qui que ce soit, que je ne valais plus rien pour guider d’autres vers leurs rêves, changer leur trajectoire.

Tout ça, à cause de ces simples mots : « non merci, aujourd’hui, je ne peux pas ».

Dans ces moments-là, nous devenons notre pire ennemi, on s’accable pour ce qui nous échappe pourtant.

On sait tous qu’il faut lâcher prise après avoir donné le meilleur de soi-même.

Pourtant quand les portes se ferment, la logique s’efface derrière la douleur.

Quatre refus ne signifient pas que j’étais moins compétente, moins empathique, ou moins capable d’écouter et de comprendre.

Cela n’avait rien à voir avec ma valeur. Ce n’était qu’un décalage, un moment où les étoiles refusaient de s’aligner.

La blessure fut profonde. J’ai arrêté de prospecter, d’écrire, de croire. La confiance s’était effondrée. Ce que j’avais construit en moi, ce potentiel, cette flamme, tout semblait éteint.

Durant ces mois de doutes et de remise en question, la crise identitaire m’a étouffée, accompagnée d’angoisses financières et d’un fidèle compagnon : le syndrome de l’imposteur. Ce n’était pas joli.

Dans ce désert émotionnel, quelques âmes bienveillantes m’ont entourée. Elles m’ont écoutée, même lorsque je ressassais, elles m’ont challengée, bousculée… redonné vie.

Je le savais déjà, mais aujourd’hui, j’en suis convaincue plus que jamais : vous pouvez réfléchir, analyser, visualiser…

Rien ne change sans action.

Il faut bouger, même en tombant, parce qu’en se relevant, on apprend et on avance.

Cette traversée ne fut pas simple. J’ai pleuré, crié, honteuse de l’ombre de moi-même que j’étais devenue.

Puis, pas à pas, je me suis reconstruite, sans route tracée, avec des sentiers sinueux, des rencontres précieuses, et d’autres moments qui m’ont confrontée à mon propre alignement.

Tout a recommencé avec Hélène, qui m’a littéralement poussée à retravailler avec elle, chaque semaine, elle est sortie du burn out, s’est reconverti et je retrouvais la flamme du coaching, puis Herwan est arrivé, lui aussi voulait se reconvertir et c’est reparti comme ça…

Aujourd’hui, je reprends mon activité, avec une conviction décuplée : aider à bâtir cette confiance en soi et en sa propre valeur.

Car sans cette confiance, je sais combien il est difficile de se réaliser. Il nous manque cette étincelle qui fait toute la différence, celle qui nous permet de rêver, de se réinventer, de construire.

Cet article vous a touché ? Il a été difficile à écrire, mais peut-être que quelqu’un dans votre entourage a besoin de le lire. N’hésitez pas à partager.

Vous vivez une situation similaire ? Parlons-en. Parfois, une simple conversation change tout. Contactez-moi ici, sur LinkedIn, ou via WhatsApp.

À très vite !

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De la candidature à l’émotion

Bonjour chers Lecteurs,

Chaque jour, je vois défiler sur ma timeline, beaucoup de recherches d’emplois, de stages, d’alternances, etc… et Malheureusement, elles sont toutes semblables, en étant une sorte de mix, entre vos recherches, votre supposée réponse à un besoin, et quelques conseils, vus et revus…

Pourtant, il y a une astuce toute simple qui peut vraiment changer la donne. Comme sur mon précédent article sur comment postuler sur LinkedIn ? L’idée principale est de vous DEMARQUER ! Je sais ça semble facile à dire et écrire, mais croyez-moi, vous en êtes capable aussi, car vous êtes UNIQUE.

Et comment se démarquer ? comment faire la différence quand un recruteur reçoit des centaines de CV, Lettres de motivation, et Relances ?

La réponse tient en 1 mot: EMOTION 

Si vous voulez capter l’attention de quelqu’un, vous devez faire naître une émotion: faire rire, faire peur, mettre en colère, rendre fier.

Et, donner envie à la personne de vous connaître, en clair, (r)éveiller sa CURIOSITE.

Finalement, c’est comme la SEDUCTION, présentez-vous sous votre meilleur jour, en mettant en avant le meilleur de vous même en avant, sans gommer vos particularités.

Ca peut sembler évident, voire que j’enfonce des portes ouvertes, et c’est le cas. Mais, prenez ce pas de recul, regardez avec attention, votre CV, votre lettre de motivation ? est-elle unique ? est-elle différente de celle de votre voisin ? (pour télécharger un modèle de CV design et moderne cliquer ici)

Et, si vous vous mettiez à la place du recruteur, auriez-vous envie SPONTANEMENT de vous appeler pour un entretien ? Si la réponse est NON, vous avez du boulot. Si la réponse est OUI, super, mais soyez en sûr en faisant des tests.

Il n’y a pas de recettes miracles, il y a simplement VOUS, dans votre ensemble avec vos compétences, vos savoir-faire et être, votre personnalité, votre histoire. Vous êtes une pièce d’un puzzle et vous devez trouver votre place dans ce puzzle.

Souvenez-vous, vous n’aurez JAMAIS 2 fois l’occasion de faire une 1ère bonne Impression.

Pour aller plus loin, et rendre votre candidature UNIQUE, car il n’y a qu’une place pour le Job de vos rêves, laissez-moi un message ! Si vous avez des idées que vous avez déjà mises en place, partagez-les !

 

Répondre à une offre sur LinkedIn

Recrutement et recherche d’emploi, La loi de l’offre et de la demande

Cet article est votre favori depuis son écriture en 2016 et mérite une petite mise à jour, nous sommes le 14 décembre 2021.

En lisant ces lignes, vous cherchez la meilleure recette pour répondre à une offre sur Linkedin. Je vais vous donner mes meilleurs conseils issus de mon expérience de recruteur et de coach.

Vous pouvez scroller plus bas directement ou regarder un tuto youtube ou prendre RDV pour aller encore plus vite dans cette société de l’instantané.

Si en revanche, vous pensez qu’il est important de contextualiser un propos, de comprendre avant de faire un simple copier-coller, svp prenez ces quelques minutes pour lire ces lignes.

L’Emploi, le Recrutement sont des secteurs qui se renouvellent toujours et évoluent en même temps que notre société.

Aujourd’hui, les jeunes sont de plus en plus diplômés, le travail de plus en plus dématérialisé, et la situation sanitaire met en avant d’autres modes de travail, à l’instar du télétravail et du boom des livraisons en click&collect et à domicile.

Faire sa recherche d’emploi aujourd’hui, c’est avant tout se fixer un objectif qui va au-delà de trouver un emploi. Il s’agit de répondre à la question, quels sont mes objectifs ? Dans quel environnement je souhaite évoluer ? Les conditions de travail ? Le lieu ? Les valeurs de l’entreprise ?

Notre société a beaucoup évolué vers une société de « sens » et de « valeurs ». Aujourd’hui, les sociétés sont à « impact sociétal », chacune a sa politique RSE, et chacune affiche ses valeurs même avant ses produits/services/usages.

Le nombre d’auto-entrepreneurs a explosé, voyant naître de nouveaux métiers tels que des coachs pour tout et rien à la fois, des community managers, des copywritters, des growthackers, des experts IT hyper spécialisés en intelligence artificielle et Big Data.

Alors Linkedin est un réseau social extraordinaire et maintenant plus que jamais, je vous invite avant de postuler à optimiser au mieux votre profil soit votre photo, celle de couverture, votre intitulé de poste, votre résumé et bien sûr votre expérience et parcours. Vous voulez qu’ensemble nous optimisions votre profil ? Si oui, prenez RDV.

Pour postuler directement, je vous invite dans un second temps à VOUS DEMARQUER. Cf suite du post toute la différence se fait aujourd’hui dans votre DIFFERENCE.

Je rédige cet article aujourd’hui, car je vois défiler sur ma timeline Linkedin, des offres d’emploi, ou chacun ajoute comme commentaire, un simple « intéressé » ou « contactez-moi à tel numéro ».

Mettez-vous à la place du recruteur, que penseriez-vous d’une telle attitude ?

Etes-vous, en tant que chercheur d’emploi, en position de force, face à un recruteur qui a l’embarras du choix ? La réponse est NON.

Alors 1ère chose, avoir un CV au TOP du TOP, rien ne doit être laissé au hasard. (si ce n’est pas le cas, ou  en cas de doute, cliquez ici)

La réalité est là, il y a beaucoup de candidats pour peu d’offres, donc les recruteurs hyper sélectionnent, demandent beaucoup d’expériences, de compétences, etc…

Je vous vois déjà râler… demander respect, etc… Mais, là, aujourd’hui, vous avez surtout besoin de trouver un emploi.

Donc, il faut être séducteur, et audacieux quand vous répondez à une offre même sur LinkedIn, et je dirais même surtout sur Linkedin, démarquez-vous !

Faites-envie au recruteur avec une phrase de ce style :

« Je viens d’avoir un coup de foudre pour l’emploi que vous proposez, laissez-moi vous prouver que nous avons une belle collaboration à vivre ensemble »

Ou encore

« Il n’y a pas de hasard dans la vie, ce matin, je me suis réveillé en me disant que j’allais trouver, l’annonce parfaite, le recruteur parfait, et le job parfait, et voilà votre annonce qui arrive dans ma timeline, il faut juste que je vous explique désormais pourquoi je suis le candidat parfait ».

Sinon, soyons plus classique, mais exprimer votre motivation :

« Si vous recherchez un commercial déterminé, ambitieux, et excellent communiquant, je peux être cet homme au sein de votre équipe. J’ai toujours atteint mes objectifs, et je sais fidéliser mes clients. Parlons-en ! »

Ou,

« diplômé de tel….., je viens de finir mon cursus universitaire et votre offre correspond exactement à ma recherche car vous avez une orientation internationale, et un esprit startup. Motivée, ambitieuse, force de proposition, je saurais m’adapter rapidement et apporter des idées nouvelles et innovantes. Voici mon numéro. »

Vous voyez, c’est facile !

Si cet article vous a plu, likez, et partagez ! Merci.

Pour aller plus loin, et pour échanger  sur votre situation prenez RDV nous examinerons ensemble votre situation et vos objectifs.

Pour télécharger un modèle de CV design et moderne entièrement personnalisable, faites moi en la demande ici