Carrière
Bonjour,
Aujourd’hui, cultiver son réseau est devenu indispensable, c’est acquis, entre networking, réseaux sociaux, etc…Pour trouver un emploi, des prospects, des fournisseurs, etc…
Mais, et c’est un gros MAIS, parfois pour de toutes petites erreurs de rien du tout et d’inattention, tout votre travail part en fumée.
Pourquoi tout simplement car : souvent, le diable se cache dans les détails !
Les petites erreurs qui font perdre un contact, une vente
On ne le dira jamais assez, mais combien de contacts pouvez-vous perdre, tout simplement car, vous avez oublié mal orthographié son nom ?
De la même façon, en faisant un mail de remerciements, l’adresse se rentre automatiquement et là patatra, vous envoyez tout simplement le mail à la mauvaise adresse car vous avez 2 « Nicolas » dans vos contacts.
Un autre exemple typique est d’avoir mal écouté, juste ce t+out petit détail, votre contact vous confie être végétarien, et vous l’inviter chez « Hippopotamus »…
Vous lui offrez un café, sans proposer de thé, alors qu’il ne boit que ça !!! Et vous auriez pu le noter quand vous l’aviez rencontré la première fois.
Bref, faites vraiment attention, car, ce sont des petites attentions qui peuvent soit vous faire perdre beaucoup, soit si vous avez vraiment fait preuve de délicatesse et d’écoute, vous faire GAGNER beaucoup.
Pourquoi cela peut-il être fatal ?
Tout simplement, car la concurrence est rude, quelle que soit votre recherche, et si vous vous loupez, vous n’aurez pas une seconde chance de faire une bonne 1ère impression.
Mais aussi, et c’est un basique, on ne peut plus basique de la vente, le Client est ROI, que vous le vouliez ou non, il a le pouvoir de décider de l’avenir de votre collaboration.
Je vous entends déjà, dire OUI MAIS, je peux me rattraper, je peux corriger, tout le monde fait des erreurs. Et, vous avez raison, vous pouvez, MAIS ce sera plus difficile et ça vous demandera du temps, de l’énergie, de l’argent, que vous auriez pu utiliser autrement.
Comment ne pas faire ces petites erreurs?
On ne le dira jamais assez, mais finalement être commercial, c’est aussi être séducteur !!! Alors même si votre client ou prospect, ne ressemble ni à Ryan Gosling, ni à Charlize Theron, séduisez le, faites attention à tout, sa posture, sa tenue, ses manies.
Cela vous viendrait-il à l’esprit de ne pas vérifier à au moins 3 reprises le numéro de téléphone que votre fantasme vient de vous donner ? Je suis sûre que NON.
Vous-même faites le test, car vous êtes aussi client que ce soit à titre personnel ou professionnel, qu’attendez-vous du vendeur ?
Qu’il vous écoute, qu’il vous conseille, et surtout qu’il fasse attention.
Les exemples
Exemple, vous êtes chez le coiffeur, vous souhaitez une coupe assez classique sans être vieillotte, et vous vous retrouvez avec une coupe façon défilé de mode !! Vous ferez une drôle de tête c’est le cas de le dire.
A titre perso, voilà précisément ce qui m’est arrivé la semaine dernière : comme vous le savez, je suis expatriée et donc assez loin, eh bien, un vendeur m’a demandé de le rencontrer à son magasin pour signer un contrat…ce qu’il savait vu qu’il m’appelait au Portugal !!! Pourtant, le prix était bon, la prestation était celle recherchée, mais pour juste ce détail, j’ai choisi un autre prestataire plus cher, mais qui a parfaitement compris qui je suis avec mes contraintes.
Si vous avez besoin d’aller plus loin dans ce domaine, regardez de plus près ce qui se passe dans l’industrie du luxe, hôtels, magasins, et restaurants, des experts en matière d’écoute client.
Enfin, pour une séance de coaching, ou de briefing à ce propos, vous pouvez me contacter par mail, téléphone (+351 912 913 222) ou Skype, mais je ne pourrais pas vous rendre visite à votre bureau, à très vite 😉
C’était le premier article rédigé suite à une suggestion, donc, si vous aussi vous avez des idées, n’hésitez pas à me contacter
![Vos pairs ne sont pas QUE vos concurrents]()
Carrière
Avocats, comptables, coiffeurs, artisans, commerçants, etc…vous formez un groupe, et vos pairs et vos confrères, vous apportent souvent bien plus que vous ne l’imaginez.
Contrairement à ce que j’ai lu sur un autre blog, vos pairs et confrères ne sont pas QUE vous concurrents, n’ayez pas peur de les appeler, de vous entraider, de créer des synergies, etc, car ne ‘l’oubliez pas « L’union fait la force »
Ma propre expérience comme conjointe collaboratrice d’un avocat me l’a démontré à de nombreuses reprises, car déjà on ne connaît jamais tout, le droit est tellement vaste, et sur des questions complexes, il est toujours intéressant d’avoir l’avis d’un confrère. Qu’il s’agisse de questions de procédures ou de droit !
Il en va de même dans l’ensemble des groupes professionnelles, et surtout, n’est-il pas important de par exemple créer une mutualisation de vos compétence pour gagner un client plus prestigieux, pour obtenir des conseils pour résoudre une problématique des délicates, pour mieux savoir vendre vos produits/services.
Si vous avez des questions ou des doutes sur comment approcher un pair ou un confrère, pour obtenir des conseils et/ou créer des mutualisations, n’hésitez pas à me contacter.
J’en profite pour renouveler mon appel à mes propres pairs, coachs, consultants, n’hésitez pas à me contacter, créons ensemble réseaux et synergies.
Développement personnel
Bonjour,
Le thème de l’article du jour est la suite de l’article précédent sur la peur (définition et analyse).
L’objectif est de vous apporter quelques clés pour parvenir à aller au delà de vos peurs, une fois celles-ci comprises et analysées, car comme toujours il y a la théorie et la pratique. L’objectif est que vous deveniez Maître de la situation, gardiez votre sang froid, et gériez sans connaître un sentiment de panique.
Vaincre ses peurs en pratique
- Avoir conscience de son blocage et en comprendre les causes;
- Etablir une liste de précautions à prendre pour minimiser au maximum le risque de réalisation de ma peur; je peux vous aider à la rédiger, parlons-en !
- Cette liste devient votre to-do list (j’utilise google keep personnellement pour toutes mes listes) et prenez toutes les précautions nécessaires afin que chaque tâche soit rayée;
- Une fois votre to-do list complète,mettez-vous dans les meilleures conditions possibles (contexte intérieur et extérieur) pour affronter votre peur et la vaincre;
- Déterminez le meilleur moment;
- Choisissez le meilleur lieu;
- Choisissez si vous souhaitez vous confronter à votre peur, seul ou accompagné;
- Relaxez-vous juste avant.
- Ca y est, c’est le jour J, vous êtes fin prêt, de bonne humeur et zen, car tout est prêt, vous vous êtes organisez et vous allez contrôler la situation. Je vous invite à vérifier à nouveau votre to-do list afin de vérifier que vous avez bien pris toutes les précautions.
- C’est parti, restez concentré, focalisez-vous sur votre objectif, sans vous laisser distraire par quelque événements extérieurs.
- Vous l’avez fait, BRAVO, oui ce n’était pas facile,mais vous l’avez fait !!!Prenez maintenant le temps de faire un debriefing de ce qui s’est passé afin de :
- partager ce grand moment émotionnel que vous venez de vivre ;
- analyser rationnellement ce qui s’est passé, pour déterminer objectivement les éléments négatifs et positifs. (Nous pouvons en parler ensemble)
Vous voyez ce n’était pas si difficile, il suffisait que vous soyez :
- Motivé ;
- Organisé ;
- Serein
Si vous souhaitez que je vous accompagne grâce à un accompagnement personnalisé (coaching par Skype, coaching par téléphone) pour affronter votre peur et la vaincre, contactez-moi en remplissant le formulaire en m’envoyant un email. Vous pouvez aussi commandez directement le pack confidences
Vous avez déjà vaincu votre peur, en utilisant cette méthode ou une autre, partagez votre expérience en commentaire.
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Un coach n’est PAS
- Un ami
- Un psychologue
- Un psychiatre
Le ROLE du COACH
Quelque soit son domaine de prédilection, son rôle est de vous apporter un accompagnement personnalisé et vous permettre de faire des progrès dans ledit données afin :
- D’améliorer vos résultats;
- De gagner en qualité de vie;
- De facilité la transition d’un état à un autre suite à une rupture, un licenciement, une prise de poste, un mariage, etc…;
- De vous apporter des pistes de réflexion avant une prise de décision importante, mariage, désir d’enfant, rupture, démission, nouveau job, création d’entreprise, etc…
- D’être aussi un confident quand une situation est émotionnellement difficile à gérer et vous apporter des pistes de réflexion pour trouver la solution et la bonne attitude à adopter dans le cas d’un problème relationnel avec un collègue de travail et/ou sa hiérarchie, dans son couple (avoir un coup de foudre alors qu’on est déjà marié, découvrir l’infidélité de son conjoint) , etc…
Blog, Développement personnel
Bonsoir à tous,
Aujourd’hui, après vous avoir parler de comment surmonter les obstacles, de votre zone de confort, je vais vous parler de vos peurs, celles qui vous paralysent, et vous bloquent littéralement pour avancer et vous apporter des conseils pour les vaincre et vous en affranchir.
Qu’est-ce que la peur ?
D’après Wikipédia, la peur est une émotion ressentie généralement en présence ou dans la perspective d’un danger ou d’une menace. En d’autres termes, la peur est une conséquence de l’analyse du danger et permet au sujet de le fuir ou de le combattre, également connue sous le terme « réponse-combat-fuite ».
Par extension, le terme peut aussi désigner l’appréhension liée à des situations déplaisantes ou à des animaux répugnants. Il est alors question de phobie.
Les peurs les plus connues
-
Peur de l’autre;
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Peur de l’inconnu;
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Peur du vide;
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Peur de l’abandon;
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Peur de l’échec;
-
Peur du regard des autres…
-
J’oubliais on peut aussi ajouter la peur des araignées, des souris, et toutes ces petites bestioles…
Nous sommes TOUS confrontés à nos peurs, mais alors comment parvenir à les surpasser sa peur et se lancer ?
Analyser ses peurs
Vos peurs se manifestent souvent comme un frein dans vos projets. Analyser leurs structures et leurs effets sur vous va vous permettre de les comprendre, de les analyser et les résoudre de façon rationnelle alors que votre réaction est irrationnelle et émotionnelle.
Pour ce faire, je vous invite à remplir à répondre à ces questions pour chacune de vos peurs:
-
Pourquoi j’ai peur de ….. ?
-
Quels sont mes handicaps si je ne surmonte pas ma peur ?
-
Quelles sont les conséquences si le pire arrive ?
-
Est-ce si grave ?
-
Quelles sont les conséquences si je surmonte ma peur ?
-
Quels en seront les bénéfices ?
Prenons un exemple:
-
J’ai peur du regard des autres si je sors avec 2 couettes sur le côté avec des gros chouchous roses comme des petites filles de maternelle.
-
Mes handicaps seraient que je ne peux pas me coiffer avec mes couettes. Plus généralement, je n’ose pas affirmer mon style dans ma façon de me vêtir, me coiffer, etc…afin de me conformer à un « moule ».
-
Au pire, les gens vont se moquer de moi, me montrer du doigt, je peux croiser mon patron, je vais me sentir mal à l’aise, ridicule et cela peut donner une mauvaise image de moi..
-
Ce n’est pas très grave sauf si je croise quelqu’un que je connais et pour qui, je dois avoir une image sérieuse (mon patron)
-
Si je parviens à sortir avec mes couettes, cela montrera que je me sens libre de mon image de me vêtir, me chausser, me coiffer comme j’aime sans me soucier de l’autre.
-
Alors cela montrera que je saurais m’affranchir du regard de l’autre, être forte dans ma personnalité, accepter d’être différente, me sentir audacieuse, joueuse, espiègle.
C’est un exemple simple, je vous invite à faire ce même exercice chez vous avec un crayon et un papier, de vraiment l’écrire, pas seulement l’avoir en tête.
Bien entendu, je reste à votre disposition pour en parler plus en détail et analyser vos peurs ensemble afin de vous permettre de vous en affranchir et enfin réaliser vos objectifs, vos rêves, vos défis.*
Vous pouvez aussi me joindre par mail en remplissant le formulaire ou en m’écrivant directement à charlene@dites-moi-tout.com
Enfin, n’hésitez pas à laisser un commentaire sur vos peurs et sur vos analyses.
Cet article a fait l’objet d’une suite afin de voir comment concrètement, une fois l’analyse faite, comment franchir le pas et réaliser ses objectifs,ses défis, ses rêves. C’est ici!
A bientôt
*Si vous souhaitez que je vous accompagne grâce à un accompagnement personnalisé (coaching par Skype, coaching par téléphone) pour affronter votre peur et la vaincre.
Blog, Couple
Couple en crise, un constat difficile.
Les disputes sont devenues votre quotidien, vous ne le (la) supportez plus, ce qui vous attendrissait vous énerve désormais. Bref, vous traversez une crise. Les questions s’enchaînent, faut-il rompre ? Est-ce que je l’aime toujours ? Ai-je toujours envie de vieillir ensemble ?
Dans cet article, je vous invite à une première phase d’analyse de la crise dans votre couple, ces causes, ces conséquences, les actions à entreprendre.
Comprendre les causes, c’est déjà trouver un début de la réponse. Pour ça, des questions simples, qui vont vous permettre de connaître la base de la problématique, même si souvent c’est dû à une accumulation de petites choses, au temps qui passe, au manque de communication, au manque d’intérêt porté à l’autre aussi.
Pourquoi votre couple est en crise ?
- Comment votre couple en est arriver-là ?
- Est-ce que vous communiquez ?
- Est-ce que vous vous intéressez à sa vie, sa journée ? (amis, boulots, intérêts);
- est-ce que vous partagez des moments en couple ?
- Depuis quand cette crise a commencé ?
- Y-a-t-il eu un élément déclencheur ? Si oui lequel ?
- A quel niveau entre 1 et 10 estimez-vous sa gravité ?
Prenez le temps de bien réfléchir à toutes ces questions, remettez-vous aussi en question, rien n’est toujours tout blanc ou noir, chacun a sa part de responsabilités. Pensez-y, et soyez prêt à dire « pardon » si nécessaire. N’oubliez pas un couple c’est une relation qui s’entretient !!!
Analyse de la crise de couple
Ensuite, il faut analyser la crise de votre couple, car les remèdes seront différents suivants les réponses que vous donnerez à ces questions.
- Quelle est votre situation ?
- Les disputes sont votre quotidien ?
- Vous n’avez plus les mêmes projets, les mêmes envies ?
- Il ou elle vous énerve à longueur de journée ? Vous trouvez l’autre pénible, insupportable, insipide ?
- Vous n’avez plus de désir sexuel ? Une chute de libido importante ?
- Vous avez fait une nouvelle rencontre qui vous met en ébullition avec des papillons dans le ventre ?
Une fois les causes et l’analyse de votre crise de couple connues, il est temps pour vous de peser le pour et le contre d’une rupture en notant les enjeux de votre couple.
Les enjeux liés à mon couple.
- Etes-vous marié ?
- Avez-vous des enfants ? Quel âge ont-ils ?
- Avez-vous des biens en commun ? Avez-vous un compte-joint ?
- Etes-vous indépendant financièrement de votre conjoint ? Travaillez-vous ensemble ? Article sur les conséquences financières d’une rupture
- Quel impact sur vos amis ? Votre famille ?
Les réponses à ces questions vont vous permettre de faire un bilan et un diagnostic de votre couple global à travers plusieurs aspects, car ce sont des questions objectives qui vont vous permettre de faire des choix rationnels pour choisir quel sera l’avenir de votre couple. Car même si, le cœur a ses raisons que la raison ignore, il est important d’avoir une vision rationnelle de la situation.
Quel avenir pour votre couple ?
Là encore pléthore de questions. Vous vous interrogez sur si vous souhaitez continuez un bout de chemin avec l’autre ou au contraire, prendre une autre direction seul(e).
Prenez le temps de la réflexion, octroyez-vous le droit de demander de l’aide (lire mon article à ce sujet), faites le point ensemble.
N’hésitez pas à être mettre les choses au clair, communiquez, exprimez-vous, mais sachez aussi et surtout écoutez.
La communication et le partage sont le ciment d’un couple, alors parlez-en dans un lieu neutre si vous ressentez le besoin de sortir de votre quotidien, et oubliez les non-dits.
Un crise, ça se gère, par contre, si l’Amour s’est envolé, des décisions s’imposent…
A la lumière de vos réponses aux questions précédentes, pensez-vous toujours être amoureux(se) ?
C’est la question principale, le temps passe trop vite pour ne pas être heureux !
Les réponses vous appartiennent, et j’espère que la lecture de cet article vous permettra d’avoir une meilleure connaissance de la crise que vous traversez au sein de votre couple.
N’oubliez pas que la communication et le partage sont le ciment d’un couple, alors parlez-en dans un lieu neutre, et oubliez les non-dits.
Pour aller plus loin, je vous invite à me contacter via le formulaire ou m’envoyer un mail direct à charlene@dites-moi-tout.fr
Développement personnel, Sommeil
« Un peu d’insomnie n’est pas inutile pour apprécier le sommeil. »
A la recherche du temps perdu, Sodome et Gomorrhe – Marcel Proust
Qui n’a jamais compter les boutons dans son lit, en les imaginant joyeusement sauter la barrière.
Ce soir, c’est moi que Morphée a oublié. Il est 3h02 et je ne baille même pas. Mon réveil doit sonner à 8h30, et normalement, j’ai besoin d’environ 8h de sommeil.
Je ne suis pourtant pas particulièrement stressée, angoissée, malade, etc… ce qui est la cause de 50% des insomnies et je suis une femme et selon une étude, les femmes ont environ 150% plus susceptibles d’avoir des insomnies que les hommes d’après le Dr Meir Kryger, professeur à la Yale School of Medicine à New Haven, dans le Connecticut.
Alors que faire quand l’insomnie est là, que la maison est silencieuse, que notre conjoint ronfle ?
- Prendre un somnifère, c’est une méthode radicale mais attention aux dépendances et surtout consulter avant votre médecin.
- Fermez les yeux et pensez à autre chose que votre sommeil ! Pensez à votre journée passée, celle à venir, votre liste de courses, etc…
- Changez de pièces et sortez du lit, allez sur votre canapé, dans votre bureau;
- Occupez-vous lisez, faites de la cuisine, du streching, du yoga, du vélo d’appartement bref, fatiguez-vous !
- Ecoutez une musique douce, fermez les yeux, et laissez-vous aller.
Voici les méthodes que j’utilise et qui sont efficaces en général.
Bien entendu, si vous aussi, vous connaissez des méthodes efficaces pour combattre l’insomnie et se réconcilier avec son oreiller. Je vous remercie par avance de laisser un commentaire et aider ceux et celles qui liront cet article.
Ha, et si vous vous demandez si d’autres personnes sont comme vous en ce moment, quelqu’un a eu l’idée géniale de créer une application pour savoir qui vit la même chose que nous ailleurs dans le monde au même moment.
La voici.
Et sur ce bonne nuit et bon sommeil !
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